当店の商品は、新品以外のパソコンは、ご購入を決めて頂く前に、起動確認をして頂いております。
■保証規定 ■返品ポリシー ■注意事項
【保証規定】
※原則、修理対応となります。但し、修理不可の場合は返品・代替品への交換となります(弊社判断)
１. 保証の対象について
保証期間内において通常使用の範囲で以下の不具合が発生した場合、当店にて 無償修理・返品・同等品との交換 のいずれかにて対応いたします
① 電源が入らない（通電しない・画面が真っ暗等）
② 起動しない（ブルースクリーン・BIOS画面になる・起動途中でフリーズする等)
③ キーボード入力不良・タッチパッド不良・USB端子認識不良、商品確認書に準ずる ※いずれも正常使用による不具合の場合のみ
２. 保証の対象外について
以下の場合は保証対象外となります
① お客様の過失（落下・水濡れ・破損・不適切な使用・改造）による不具合
② 付属品・外装のキズ・消耗品（バッテリー消耗・使用不可であっても消耗品に付保証いたしません）等
③ ソフトウェアの不具合・設定ミス・相性問題
④ 火災・地震・落雷・水害などの天災、または異常電圧による故障・破損（例：落雷による過電流による故障・他メーカーの電源アダプタや純正仕様
以外の電源アダプタによる故障）
⑤ 保証期間を過ぎた場合
⑥ 販売時に記載している不具合も保証対象外になります、購入前に必ずご確認ください
⑦ 購入時のデータ移行費・アプリインストール費・各種設定費等の本体費用と別作業に掛かった費用は返金保証いたしません
３. 保証期間について
① 中古パソコン：当店規定の保証期間内（商品ごとに異なります）
② 保証なし商品：購入後 3日以内の初期不良（電源が入らない・起動不良等） のみ対応
③ 新品パソコン：メーカー保証の対象となります※新品商品は開封後の返品不可、メーカー修理の対応となります
【返品ポリシー】
① クーリングオフについて：当店での販売は 店頭販売 となるため、クーリングオフ制度の対象外です
② お客様都合での返品：「思い違い」・「イメージ違い」などの場合、購入日より8日以内に限り返品を承ります。※その際の返金額は下記の通り
返金額 ＝ 商品代金 −返品手数料22,000円 (再セットアップ・データ抹消費用）
③ ８日以降の返品：購入日から８日を過ぎた場合は返品不可となります。但し、ご希望により商品の状態や相場に応じて当店にて買い取り可能です
④ お持ち帰り頂いた時点で個人情報が入っていると判断します
【注意事項】
① データ保証について：いかなる場合もお客様のデータ保証はいたしかねます。大切なデータは必ずバックアップをお願いいたします
② 返品に伴う費用について：お客様都合による返品の際は、個人データ削除と再セットアップ費用（22,000円）を差し引いた金額をご返金いたします
③ 保証対象外の場合について：保証期間内であっても、上記「保証対象外項目」に該当する場合は保証対応できません
④ 保証適用の条件：保証対応には「本保証書」と「購入証明書（レシート）」が必要です。紛失された場合は対応いたしかねます
⑤ 購入時の書類について：本保証書・販売証明書 兼 商品状態確認書・レシート・SSD保証書は「お客様控え」として大切に保管をお願いいたします
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